S'inscrire est facile ! Il vous suffit de créer un compte, d'entrer votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe. L'inscription est gratuite et vous serez automatiquement inscrit pour recevoir des courriels vous donnant un accès privilégié aux ventes, aux promotions et à tous nos nouveaux produits. Si vous avez déjà un compte ou un abonnement e-mail chez nous, vous êtes déjà inscrit à notre programme de récompenses. Vous pouvez donc vous détendre, vous connecter et commencer à gagner des points !

Notre programme de récompenses est un programme à plusieurs niveaux qui permet aux membres de gagner plus d'avantages au fur et à mesure qu'ils s'engagent avec nous. Les membres reçoivent des points de récompense pour chaque achat, qui peuvent ensuite être échangés contre le coût d'achats futurs.

Nous nous en sommes occupés pour vous ! Tous les clients ayant un compte actif ont été automatiquement inscrits à notre programme de récompenses et ont reçu 100 points. Si vous avez eu plus d'un compte client chez nous, veuillez noter qu'un seul compte de récompenses a été créé par personne.

La page des récompenses est votre feuille de route pour tous vos points et avantages. Vous pouvez accéder à toutes vos informations en visitant notre page de récompenses.

Vous ne recevrez des points que pour les achats effectués après avoir créé votre compte de récompenses. Veillez à créer un compte avant de passer une commande afin de recevoir des points !

Contactez le service clientèle en envoyant un courriel à shopglobal@ahava.com et notre équipe se fera un plaisir de vous aider à fusionner vos comptes.

Vous pouvez utiliser vos points de deux façons :
1. Sur la page de paiement, vous choisissez simplement le nombre de points que vous souhaitez utiliser.
2. Sur la page A-Lister où vous pouvez obtenir un produit parmi les options disponibles en utilisant uniquement des points, sans $$$ requis !

Il est important d'être connecté à votre compte A-Lister dans les deux cas !
L'échange de vos points est un processus facile !
Il vous suffit de visiter la page du programme d'avantages pour découvrir toutes nos options de récompense. L'échange de points ne peut se faire que sur la page de paiement. Veuillez vous assurer que vous êtes connecté à votre compte, afin que les avantages que vous avez accumulés soient disponibles.

Pour commencer, chaque membre reçoit une récompense pour avoir adhéré à notre programme de récompenses. En plus de gagner des points grâce à vos achats, vous pouvez ajouter votre date d'anniversaire à votre compte pour gagner des points, nous laisser un commentaire ou nous aimer sur Facebook. Accédez à toutes les façons de gagner des points sur la page des récompenses.

Non ! C'est ce qu'il y a de mieux dans le fait d'être un membre récompensé ! Vous aurez toujours la possibilité de gagner plus de points en faisant vos achats chez nous, en vous engageant auprès de notre marque et de notre communauté en ligne, et en participant aux ventes saisonnières.

Vous pouvez ! Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle ici. Veuillez noter que si vous choisissez d'utiliser les anciennes conditions de fidélité, d'autres restrictions peuvent s'appliquer.