Notre programme de récompenses est un programme à plusieurs niveaux qui permet aux membres de gagner plus d'avantages au fur et à mesure qu'ils s'engagent avec nous. Les membres reçoivent des points de récompense pour chaque achat, pour d'autres actions simples (comme l'envoi d'un commentaire) ou pour leur anniversaire. Ces points peuvent être échangés contre le coût d'achats futurs.

S'inscrire est facile ! Il suffit de créer un compte. Saisissez votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe. L'inscription est gratuite et vous serez automatiquement inscrit pour recevoir des courriels vous donnant un accès privilégié aux ventes, aux promotions et à tous nos nouveaux produits.

De deux manières.

1. les utiliser comme monnaie d'échange AHAVA : Ajoutez vos produits de soin à votre panier et passez à la caisse. Sous la liste des produits que vous êtes sur le point d'acheter, vous trouverez votre solde de points et leur équivalent en dollars. En cliquant sur + ou -, indiquez le nombre de points que vous souhaitez utiliser et cliquez sur le bouton "Appliquer XX $ de réduction". Notez les multiples avantages : Pour profiter au maximum de vos récompenses, vous êtes libre d'appliquer un autre code de réduction dans le champ prévu à cet effet.

2. obtenir des produits exclusifs : Une autre façon d'utiliser vos points est de les échanger contre un produit gratuit. Rendez-vous sur notre page de récompenses et faites défiler la page presque jusqu'en bas, puis choisissez simplement l'une de nos formules les plus vendues soigneusement sélectionnées. Une fois que vous aurez cliqué sur "Échanger", votre produit sera ajouté à votre panier.

Dans les deux cas, ajoutez au moins un article à prix plein à votre panier pour échanger vos points - c'est une étape essentielle pour accéder à votre option d'échange.

Chaque membre reçoit une récompense pour avoir adhéré à notre programme de récompenses. En plus de gagner des points grâce à vos achats, vous pouvez ajouter votre date d'anniversaire à votre compte pour gagner des points, nous laisser un commentaire ou nous aimer sur Facebook. Découvrez toutes les façons de gagner des points ci-dessus sur la page des récompenses.

Il n'y en a pas ! Vous aurez toujours la possibilité de gagner plus de points en faisant vos achats chez nous, en vous engageant avec notre marque et notre communauté en ligne, et en participant aux ventes saisonnières.

Non, ce n'est pas le cas. Veillez à utiliser vos points dans les 12 mois qui suivent le moment où vous les avez acquis.

Vous ne recevrez des points que pour les achats effectués après avoir créé votre compte de récompenses. Veillez à créer un compte avant de passer une commande afin de recevoir vos points.

Nous nous en sommes occupés pour vous - tous les clients ayant un compte actif ont été automatiquement inscrits à notre programme de récompenses et ont reçu leurs points d'inscription. Si vous avez eu plus d'un compte client chez nous, veuillez noter qu'un seul compte de récompenses a été créé par personne.

Contactez notre service clientèle ici et notre équipe se fera un plaisir de vous aider à fusionner vos comptes.

Pour connaître les conditions générales de fidélisation , cliquez ici.

Vous pouvez ! Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle ici Veuillez noter que si vous choisissez d'utiliser les anciennes conditions de fidélité, d'autres restrictions peuvent s'appliquer.